Vous connaissez cette personne, mais impossible de mettre un nom sur son visage. Si ce genre d’incident vous arrive, les conseils d’Indira Pun, chef concierge dans un hôtel cinq étoiles de Hong-Kong, recueillis par le New York Times, peuvent vous aider. Tout se joue au moment de la première rencontre. Écoutez votre nouvelle connaissance vous dire comment elle s'appelle. Puis, cherchez-lui un détail visuel unique que vous associerez à son nom : une démarche, un grain de beauté… Reprenez son nom deux ou trois fois dans la conversation pour le mémoriser. En cas de doute sur la prononciation, n’hésitez pas à la vérifier avec votre interlocuteur. Il appréciera cette marque d’intérêt.
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