En Finlande, il est désormais possible de se faire rembourser un concert si l’artiste n’a pas été à la hauteur. Le Bureau des litiges avec les consommateurs, une instance indépendante chargée de statuer sur les litiges entre consommateurs et entreprises, a obligé la semaine dernière l’organisateur d’un concert de Chuck Berry (88 ans) à Helsinki en 2013 à rembourser la moitié du billet payé par les plaignants. Le guitariste américain, atteint d’une grippe, s’était lui-même excusé de sa performance. Le Bureau juge aussi que l’alcoolémie des artistes ou la prise de stupéfiants peuvent être des motifs suffisants pour exiger un remboursement.
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