Reddit ou le nouveau rapport de force

La patronne du réseau social Reddit a présenté sa démission en fin de semaine dernière, après une fronde des utilisateurs. Nicolas Glady, professeur de marketing de l’Essec, estime que les plateformes de mise en relation sur Internet doivent « valoriser les forces vives » qui les composent.

« Reddit n’appartient plus à ses propriétaires historiques. Il appartient à ceux qui l’alimentent tous les jours, ceux qui postent et ceux qui modèrent. […] Quand les contributeurs sont organisés, le rapport de force s’équilibre vers une logique plus inclusive entre les contributeurs et la plateforme. Celle-ci doit composer avec les exigences de ceux qui lui permettent de continuer son activité […] : les plateformes de musique face aux producteurs, les plateformes de MOOC face aux écoles, les plateformes de vente de tickets en ligne (transport ou hôtellerie) face aux entreprises du secteur, etc. » Nicolas Glady