Démarrer une conversation avec quelqu’un que vous connaissez mal peut s’avérer délicat. Pour éviter que l’échange tourne court, le consultant britannique en management Bernard Marr conseille sur LinkedIn de poser des questions ouvertes. Aussi renfermé soit-il, votre interlocuteur ne pourra pas répondre simplement par « oui », « non » ou autre formule lapidaire. Bernard Marr suggère en particulier de commencer vos phrases par « que pensez-vous de… », « racontez-moi… » ou « qu’est-ce qui vous plaît le plus dans… »
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