Vous êtes abonnés chez SFR-Numericable et vous constatez des problèmes avec l’opérateur ? Le directeur de l’association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a envoyé mardi un courrier au PDG de l’entreprise en l’appelant à résoudre « les nombreux litiges qui touchent les clients de l’opérateur ». Comment contester une facture, échapper aux frais de résiliation, changer d’opérateur tout en conservant son numéro ? Sur son site, l’UFC-Que Choisir met à disposition des clients lésés un guide complet pour faire face à tous les cas de figure et des lettres-types, rédigées par le service juridique de l’association, pour faire valoir ses droits auprès de l’entreprise. Si vous êtes client chez un concurrent, elles pourront aussi s’avérer utiles.
Inscrivez-vous pour poursuivre votre lecture !
Essayez gratuitement Brief.me pendant 30 jours.
Sans engagement ni carte bancaire.
Trier par :
Brief.me est un média indépendant et sans publicité, on est très à cheval sur la protection de vos données personnelles. Elles restent bien au chaud chez nous. Nous avons cependant besoin de déposer des cookies pour vous offrir la meilleure expérience possible. Êtes-vous d’accord ?
Pour vous offrir la meilleure expérience sur notre site, nous utilisons des cookies.