La DGCCRF (Répression des fraudes) a mis en garde hier les clients de sites internet de réservation d’hôtels contre certaines pratiques commerciales trompeuses, comme des prix barrés faisant croire à de fausses réductions ou des affirmations erronées sur le niveau de disponibilité des chambres (« Dernière chambre ! Réservez tout de suite ou il sera trop tard ! »). Elle conseille aux clients de contacter directement les hôtels pour vérifier quels sont les tarifs qu’ils pratiquent et s’ils sont en effet quasiment complets. Le journaliste du Figaro Florian Pierrat précise que la loi Macron d’août 2015 permet aux hôteliers de pratiquer des prix inférieurs à ceux des plateformes de réservation et conseille de négocier directement avec eux pour obtenir un rabais.
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