19 septembre 2017

Ça alors

Ryanair annule des vols après une erreur de gestion des congés

La compagnie aérienne Ryanair a annulé vendredi près de 2 000 vols qui devaient avoir lieu d’ici fin octobre, soit 40 à 50 trajets par jour. Une décision censée « restaurer la ponctualité » de l’entreprise, selon son communiqué. Lors d’une conférence de presse hier à Dublin, où se trouve le siège de Ryanair, le directeur général Michael O’Leary a reconnu la mauvaise gestion de l’entreprise ayant conduit à ces annulations : « Nous nous sommes plantés dans l’organisation des congés annuels de septembre et octobre de nos pilotes ». Il a annoncé que cette série d’annulations occasionnerait jusqu’à 25 millions d’euros de pertes pour l’entreprise, dont près de 20 millions d’euros d’indemnisations. Sur son site, l’entreprise explique aux près de 400 000 passagers concernés qu’ils peuvent réserver un autre vol gratuitement ou se faire rembourser leur billet, comme le prévoit le droit européen.