Temps calme dans des supermarchés australiens

La chaîne de supermarchés australienne Coles a instauré hier une « heure calme » dans 68 de ses magasins, après trois mois de test dans deux d’entre eux. Chaque mardi, entre 10h30 et 11h30, ces points de vente, tout en restant ouverts à tous, créent désormais un environnement plus calme et accueillant à l’attention des personnes autistes : diminution de 50 % de l’intensité de l’éclairage, suppression de la musique d’ambiance, baisse du son des caisses et des scanners, suppression des annonces au micro (sauf en cas d’urgence), suspension des regroupements de chariots. Plus tôt dans l’année, l’association de soutien Autism Spectrum Australia, partenaire de l’opération, avait réalisé un sondage montrant que les courses au supermarché constituaient une expérience difficile pour les personnes atteintes de ces troubles en raison de la lumière et du bruit.