14 juin 2018

Ça peut servir

Développer son « intelligence culturelle »

En voyage à l’étranger ou lors d’une discussion avec des personnes d’une autre nationalité, ne pas regarder son interlocuteur dans les yeux ou lui sourire peut parfois être mal perçu. Pour éviter de commettre des impairs, le site américain Quartz délivre quelques conseils de David Livermore, un essayiste américain qui explique comment développer son « intelligence culturelle ». Par exemple, ne considérez pas tout de suite comme grossier un comportement qui vous semble inhabituel. Citant l’exemple d’un Allemand insistant auprès d’un Américain pour connaître ses opinions politiques, il recommande de s’informer au préalable sur les conduites considérées comme déplacées dans tel ou tel pays. Selon David Livermore, développer cette « intelligence culturelle » peut se révéler particulièrement précieux dans un contexte professionnel et en manquer peut faire paraître stupides les gens les mieux intentionnés.