20 septembre 2018

Ça peut servir

Écouter pour mieux parler

Si vous voulez avoir plus d’à-propos dans vos conversations, Tim Herrera, responsable d’une rubrique de conseils pratiques pour le New York Times, a regroupé quelques conseils d’experts. Il ne s’agit pas seulement de savoir bien parler ou de placer une bonne anecdote, mais de savoir écouter pour le faire au bon moment. Soyez attentif à l’autre et regardez-le bien dans les yeux, adoptez des expressions du visage ou des interjections montrant votre intérêt, puis reformulez ce que votre interlocuteur vient de dire pour qu’il ait l’impression d’avoir été bien compris avant de lui poser une nouvelle question. Si au cours de la conversation, une anecdote vous vient en tête, tentez de ne pas le couper, de la garder pour plus tard et de continuer à écouter attentivement.