Vous dialoguez sur Messenger, la messagerie de Facebook, avec une amie, qui vous invite à passer le week-end chez elle. Vous pouvez désormais réserver votre billet de train sans même avoir à quitter Messenger. La SNCF a mis au point ce mode de réservation fin mars. Lancez une conversation avec Oui.scnf, un bot qui réagit de manière automatisée à vos sollicitations. Il vous demande où vous souhaitez partir, à quelle date et si vous avez une carte de réduction, puis vous présente les trains disponibles. Pour conclure votre réservation, vous pouvez vous connecter à votre compte Oui.sncf et payer ainsi directement depuis Messenger si votre carte bancaire est enregistrée. Si vous préférez, vous pouvez passer cette étape et Facebook vous redirigera vers votre panier de commande sur le site de la SNCF pour payer.
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